スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します
「スタディサプリを解約したいのに、なぜか手続きが進まない」「退会のボタンが見当たらない」…そんな声をよく耳にします。実は、スタディサプリには「解約」と「退会」の2つの手続きが存在しており、それぞれに違いがあるため、混乱してしまう人も多いようです。さらに、解約の方法やタイミングにはいくつかの注意点があるため、正しく手順を踏まないと「解約できない」と感じてしまうことも。この記事では、スタディサプリが解約できないと感じてしまう代表的な原因について、順番にわかりやすく解説していきます。
原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている
解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き
スタディサプリでいう「解約」は、有料の利用プランを停止することを指しています。たとえば、月額のベーシックコースや合格特訓コースを利用している場合、それらの課金を止める手続きが「解約」です。この手続きを行えば、次回の更新日以降は料金が発生しなくなります。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
一方で「退会」とは、スタディサプリのアカウントそのものを削除することを意味します。つまり、無料アカウントを含む登録情報全体を削除し、ログインもできなくなる状態です。すでに解約が済んでいて、有料プランを使わない場合でも、アカウントが残っていればそのまま使い続けることが可能です。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
スタディサプリを完全にやめたい場合は、まず最初に「有料コースの解約」を済ませましょう。その後、もしアカウント情報を残す必要がなければ、改めて「退会」の手続きをすることで、サービスから完全に離れることができます。多くの人がこの順序を混同してしまい、「解約できない」と感じてしまう原因となっています。
原因２・アプリやスマホからは解約できない
スタディサプリの有料コースの解約は、スマートフォンのアプリやモバイルブラウザからは手続きができません。公式に推奨されているのは、パソコンのウェブブラウザからマイページにログインし、そこから解約の操作を行う方法です。スマホやアプリから探しても「解約ボタンが見つからない」という口コミが多いのは、そもそもその画面には解約機能が表示されていないためです。手続きをスムーズに進めたい場合は、事前にパソコンを用意しておくと安心です。
原因３・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリは、課金更新日前でないと解約手続きが反映されない場合があります。たとえば、すでに次回の課金が確定しているタイミングで解約手続きをしようとしても、「次回更新分まで適用されてしまう」ということがあるようです。そのため、「もう解約したはずなのに請求がきた」と感じてしまう方もいます。できるだけ更新日の数日前までには手続きを済ませることで、こうしたトラブルを避けやすくなります。マイページから契約期間や更新日を事前に確認しておくのがおすすめです。
原因４・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリでは、保護者が管理する「親アカウント」と、生徒本人が使う「子アカウント」が分かれているケースがあります。実際に解約などの手続きを行えるのは、親アカウント側であるため、子アカウントから操作しても変更が反映されない仕組みになっています。「自分のアカウントで解約できなかった」という場合、ログインしているアカウントが子ども用でないかを確認してみるとよいでしょう。親アカウントにログインした状態で改めて手続きすることで、スムーズに解約が進むはずです。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリの小学・中学講座を利用している家庭では、子供用の学習アカウントと、親用の管理アカウントが分かれています。親は進捗状況を確認したり、契約内容の変更や決済管理を行うことができ、子供はあくまで学習に専念できる環境が整えられています。そのため、契約や解約といった重要な手続きは親用アカウントからでないと行えません。これを知らずに子供のアカウントで操作しようとすると、「どこにも解約ボタンがない」と混乱してしまうケースも多く、意外と見落とされがちなポイントです。
子供用アカウントでは解約できません
スタディサプリでは、子供用のアカウントからは解約手続きができない仕組みになっています。たとえ学習状況の確認やコンテンツの閲覧が可能でも、契約に関する操作はすべて親用のアカウントを通して行う必要があります。特に保護者が契約・支払いをしている場合、子供アカウントでは「解約」の項目が表示されないため、「解約できない」と勘違いしてしまう原因になります。解約を希望する場合は、必ず親用のメールアドレスとパスワードでログインし直してから、手続きを進めるようにしましょう。
原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている
スタディサプリでは、特典付きのプランやキャンペーンを利用している場合、通常の解約とは手順が異なるケースがあります。たとえば、クレジットカード払いで適用された「無料期間キャンペーン」や「〇ヶ月継続で〇〇特典」などの契約は、マイページ上での表示が分かりづらく、通常のベーシックコースとは異なる解約ボタンが表示されることもあります。このため、誤って操作を進めてしまい、「解約できたと思ったのに課金が続いていた」といったトラブルにつながることがあります。特典付きプランの場合は、契約時のメールやマイページの案内をよく確認し、該当の解約方法に沿って手続きを行うようにしましょう。
スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します
「スタディサプリを解約したつもりだったのに、なぜか請求が続いている…」そんな不安を感じたことがある方は少なくありません。その原因のひとつに、「解約」と「退会」の違いを正しく理解できていないことが挙げられます。この2つは似ているようでまったく別の手続きであり、それぞれのタイミングや手順を間違えると、思わぬトラブルに発展してしまうこともあります。この記事では、スタディサプリを安全かつ確実にやめるために知っておきたい「解約」と「退会」の違いについて、具体例を交えながらわかりやすく解説していきます。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの「解約」とは、月額課金が発生する有料プラン（ベーシックコースや合格特訓コースなど）を停止する手続きのことを指します。これを行うことで、次回以降の請求が止まり、料金は発生しなくなります。一方、「退会」とは、アカウント情報そのものを削除し、今後スタディサプリを利用できなくする処理のことです。つまり、「解約＝課金停止」、「退会＝アカウント削除」と覚えておくとわかりやすいかもしれません。退会だけをしても、課金が止まっていなければ請求は続くため、まずは「解約」を済ませてから「退会」に進むのが正しい流れになります。
| 項目 | 解約 | 退会 |
| 何をやめる？ | 有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
| 料金は？ | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
| 手続き後は？ | 無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る | アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可 |
| どこで手続きする？ | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリにおける「解約」とは、有料で利用しているサービスの契約を終了し、月額の支払いを止める手続きのことを指します。多くの方が「退会すれば課金も止まる」と誤解しがちですが、解約はあくまで“有料サービスをやめる”ための操作です。退会とは異なり、アカウントそのものは残るため、また必要になったときにすぐに再開できるというメリットもあります。ここでは、スタディサプリの各コースごとに「解約」が意味する内容を確認していきましょう。
解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
小学生向けのスタディサプリには、「小学講座 ベーシックコース」があり、これは月額制の有料プランとして提供されています。このコースの解約とは、毎月の利用料を停止し、これ以上の請求が発生しないようにする手続きを指します。教材の内容や動画の視聴ができなくなる一方で、アカウント情報は残るため、後で再契約することも可能です。「学年が変わるタイミングで一度やめたい」「夏休み中だけ利用したい」といった方にも柔軟に対応できる仕組みになっています。
解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
中学生・高校生向けの「合格特訓コース」は、担当コーチのサポート付きで学習を進められる特別な有料プランです。この合格特訓コースを解約するというのは、月額料金の支払いを止めて、個別サポートを含めたサービス全体の利用を終了するということになります。LINEやチャットでの指導、学習計画の提供といった特典も停止されますので、「サポートが不要になった」「志望校が決まって自分のペースで進めたい」というタイミングでの解約が検討されることが多いようです。
解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること
社会人や高校生向けに提供されている英語コースも、ベーシック同様に月額制の有料サービスとなっています。この英語コースを解約するとは、TOEIC対策やリスニング・リーディングの学習コンテンツへのアクセスを終了させ、料金の請求をストップさせるという意味になります。たとえば「試験が終わったから一旦やめたい」「仕事が忙しくなって続けられない」というような状況のときに、無理なく解約できる点がこのコースの柔軟さでもあります。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリは、いつでも解約できる自由度の高さが魅力のひとつです。契約の縛りがないため、自分のペースや状況に合わせて柔軟に利用・解約ができるようになっています。解約をしてもアカウントはそのまま残るため、将来的に再開したいときもスムーズです。また、一定の履歴やデータは保持される仕組みがあり、「一時的にお休みしたい」という人にも使いやすいサービスとなっています。ここでは、そんなスタディサプリの解約に関する特徴を3つご紹介します。
特徴１・解約してもアカウントは残る
スタディサプリでは、有料サービスを解約してもアカウント自体は削除されません。ログイン情報や登録メールアドレスなどはそのまま保持されており、必要になったタイミングで再契約すれば、すぐに再開することができます。この仕組みのおかげで、季節講習や受験期など、短期的に再利用したいときにも柔軟に対応できるようになっているのが嬉しいポイントです。
特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
有料サービスを解約すると、「無料会員」の状態に切り替わります。この状態では、教材の動画や特典コンテンツは一切視聴できませんが、マイページへのログインは可能で、登録情報や設定内容の確認は引き続き行えます。また、解約手続きをしたその月の利用期限までは動画の視聴が可能なので、ギリギリまで学習を続けることもできます。急いで解約したい場合でも安心して操作できる仕組みが整っています。
特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
スタディサプリでは、解約後も学習履歴や進捗データが保持されます。これにより、再契約したときに「どこまで勉強したっけ？」と迷うことなく、以前の続きからスムーズに再開することができます。たとえば「受験が終わって一度やめたけど、次の試験対策でまた使いたくなった」というケースにも対応しやすく、無駄なく学習を続けることができる仕組みです。利用者の生活スタイルに合わせた柔軟さが、多くの支持を集めている理由のひとつといえるでしょう。
特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、月の途中で解約手続きをしても、契約が終了するまでは引き続きサービスを利用することができます。たとえば月初に解約した場合でも、月末までは動画を見たり、教材を利用したりすることが可能です。すぐに使えなくなるわけではないので、「今月だけ利用して、来月は一旦お休みしたい」という方でも安心して手続きできます。口コミでも「解約しても月末まで使えたのがありがたかった」「余裕を持って手続きできた」という声があり、柔軟な運用が評価されています。
スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」とは、利用していたアカウントを完全に削除する手続きのことを指します。つまり、サービスの利用をやめるだけでなく、登録したメールアドレスやユーザー情報、学習履歴などもすべて消えてしまう操作となります。料金の発生を止めるだけであれば「解約」で十分ですが、今後もう一切利用しない、データもすべて消してしまいたいという場合には、この「退会」が必要になります。誤って退会してしまうと再登録時に過去のデータが引き継げないため、慎重に判断することが大切です。
退会とは１・ユーザー情報が削除される
退会手続きを行うと、スタディサプリに登録していたユーザー情報、たとえば名前やパスワード、登録学年や希望コースなどの基本データはすべて削除されます。再度スタディサプリを利用したくなった場合でも、過去の情報は残っていないため、改めて最初からアカウントを作り直す必要があります。「子どもがしばらく使わないだけだったのに退会してしまって、再登録が面倒だった」という声もあるため、将来使う可能性がある場合は、解約だけで留めておくのが無難です。
退会とは２・学習履歴が削除される
スタディサプリでは、退会をするとそれまでの学習履歴もすべて削除されてしまいます。どの講座を受講していたのか、どの問題を解いたのかといった進捗情報はもちろん、提出した課題やテストの記録なども復元できなくなります。後から再び学習を再開したいと思ったときに、「せっかくの履歴が消えてしまっていた…」ということにならないよう、退会の前には必ず本当に必要かどうかを考えてから手続きすることをおすすめします。
退会とは３・登録メールアドレスが削除される
退会を行うと、登録していたメールアドレスも一緒に削除されます。このため、将来再登録する際に同じメールアドレスを使いたくても、そのままではアカウントの復旧や履歴の復元ができません。また、メールで届いていた学習サポートやキャンペーン情報、通知なども一切届かなくなります。スタディサプリからの連絡を受け取りたい方や、後からもう一度使う可能性がある方は、退会のタイミングを慎重に見極めることが大切です。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会には、いくつかの重要な特徴があります。大きなポイントは、一度退会してしまうとアカウントの情報や学習履歴が完全に削除されてしまうという点です。これは、セキュリティの観点やプライバシー保護のために設計された仕様ですが、後から「また使いたい」となったときに、以前の状態に戻すことができないというデメリットにもなり得ます。口コミでも「うっかり退会してしまって後悔した」「履歴が消えていてショックだった」という声もあるため、退会前には本当に必要かどうかを見極め、可能であればまずは解約のみで様子を見るのが安心です。
特徴１・アカウント情報が完全に消える
スタディサプリで退会手続きを行うと、登録時に入力したアカウント情報がすべて削除されます。氏名や生年月日、ログイン用のメールアドレスなど、サービスに紐づいていたデータが完全に消去されるため、その後スタディサプリにアクセスしようとしても、以前のアカウントではログインすることができなくなります。単なる「解約」とは異なり、アカウントの存在自体が消えてしまうため、今後の再利用を少しでも検討している方には慎重な判断が求められます。再登録すれば再度利用は可能ですが、以前の情報は引き継がれないことを理解しておくと安心です。
特徴２・学習履歴も全部削除
退会すると、スタディサプリ内に記録されていたすべての学習履歴も削除されます。具体的には、これまでに視聴した講座、解いた問題、受けたテストの結果などがすべて消えてしまい、復元することはできません。「一旦やめるだけのつもりだったけど、また使いたくなった」という場合でも、再開したときにはまっさらな状態から始めることになります。口コミでも「退会前にもっとよく考えておけばよかった」という声が見られるように、学習記録を大切にしている方は特に注意が必要です。
特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
退会後に再びスタディサプリを利用したくなった場合は、「新規登録」という形で一からアカウントを作り直す必要があります。以前使っていたメールアドレスを登録しようとしても、システム上は既に削除された扱いになっているため、新しいアカウントとして再登録することになります。過去の契約内容や履歴などは引き継がれません。そのため、少しでも将来的に再開する可能性がある方には、解約だけにとどめておく選択の方が柔軟に対応できるかもしれません。
特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
スタディサプリでは、解約をして有料サービスを停止したあとも「無料会員」としてアカウントは残ります。この状態では動画の視聴はできませんが、ログイン自体は可能で、マイページの確認や再契約の手続きも行えます。しかし、「退会」はこの無料会員のアカウントすら完全に削除してしまう手続きです。つまり、スタディサプリとの関わりをすべてリセットしたい場合に選ぶのが「退会」という選択になります。反対に、いつでも再開したいという気持ちが少しでもあるなら、無料会員のまま残しておく方が安心かもしれません。
スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します
「解約したいのにやり方がわからない」「アプリから探してもボタンが見つからない」といった声が多いスタディサプリの解約ですが、正しい手順さえ知っていれば、意外と簡単に完了できます。解約はアプリからはできず、必ず親アカウントでWEBブラウザから操作する必要があります。ここでは、解約をスムーズに行うための具体的な手順を、ひとつずつわかりやすくご紹介していきます。
解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする
まず最初に行うのは、スタディサプリの「親アカウント」でWEBブラウザ版にログインすることです。スマートフォンのアプリからは解約手続きができないため、SafariやChromeなどのブラウザで公式サイトにアクセスし、正しいアカウントでログインしてください。特に小中学生の講座を利用している場合、保護者用アカウントでの操作が必要です。子ども用の学習用アカウントでは解約操作ができないため、この点を間違えてしまうと手続きが進まず、「解約できない」と勘違いしてしまうことがあります。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
スタディサプリはスマホアプリでも学習ができますが、解約だけはアプリでは行えません。この仕様により、「アプリ内を探しても解約のボタンが見つからなかった」と困ってしまう方が多くいます。解約は、WEB版の公式サイトにログインして行う必要があります。PCがない場合でも、スマホのブラウザを使えば問題なく手続きが可能です。ブラウザからログインし、マイページにアクセスするところからスタートしましょう。
解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
WEB版でログインできたら、画面右上に表示される「マイページ」から「ご利用中のサービス」を選択します。ここでは、現在契約しているコースやプランが表示されるようになっており、利用状況を確認することができます。もし複数のコースを申し込んでいる場合は、それぞれに対して解約手続きが必要になることもあるので、確認を忘れずにしておきましょう。
解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします
「ご利用中のサービス」ページを開くと、「契約内容の確認・変更」という項目が表示されます。ここが、解約の操作を進めるための入口です。クリックすると、契約中のプランの詳細が表示され、そこから「解約する」のボタンに進むことができます。このページでは更新日や次回の請求日も確認できるので、解約のタイミングも合わせてチェックしておくと安心です。
解約方法４・「解約する」を選択します
契約内容の詳細ページに進むと、「解約する」というボタンが表示されます。ここをクリックすることで、正式な解約手続きが始まります。画面の案内に従って手続きを進めると、確認画面が表示され、解約に関する注意事項が案内されます。問題がなければそのまま「解約を確定」することで、次回以降の請求が止まり、契約は終了となります。月の途中で解約しても、契約終了日まではサービスが利用できるため、最後まで無駄なく使えるのも安心です。
解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約が無事完了すると、登録しているメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届きます。これを受け取ることで、手続きが正常に行われたことが確認できます。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどもチェックしてみてください。届かないまま不安な場合は、念のためマイページで契約状況を再確認することをおすすめします。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリを「しばらくお休みしたいだけ」という方や、「また再開するかもしれない」という方には、退会ではなく「解約のみ」にとどめることをおすすめします。解約をすれば料金の請求は止まりますが、アカウントや学習履歴は残るため、必要になったときにすぐに再契約ができるからです。一方で、退会してしまうと、すべての情報が削除されてしまい、再開時には一から登録し直す必要があります。将来的にまた利用する可能性が少しでもある方は、アカウントを残しておくほうが断然便利です。
解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）
スタディサプリの利用をやめようか迷っている方にとって、「解約だけにとどめる」という選択肢はとても現実的です。退会してしまうとアカウントが完全に削除されるため、再び使いたくなったときに一から新規登録が必要になります。その一方で、解約だけならアカウント情報はそのまま残るので、いつでも再開が可能です。特に「しばらく忙しくて使えないだけ」「今は必要ないけどまた使うかも」という人には、アカウントを残しておく方が後悔なく安心です。使う予定がはっきりしないときこそ、退会ではなく解約だけにしておくのが賢い選択といえそうです。
解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい
これまでスタディサプリでコツコツと進めてきた学習履歴やテストの結果を、できれば残しておきたいと感じる方も多いのではないでしょうか。そんな方には、退会ではなく「解約だけ」にしておくことをおすすめします。解約をしても、ログイン情報や学習の記録はそのままアカウント内に保持されるため、再開したときには続きからすぐに学習を始めることができます。とくに中長期的な学習を見据えているお子さまの場合、進捗の記録が消えてしまうのはもったいないもの。再開する可能性が少しでもあるなら、履歴が保持される「解約だけ」で一旦様子を見るのが良さそうです。
解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリでは、時期によっては再入会時の割引キャンペーンや、新規プログラムの案内など、お得な情報が届くことがあります。こうした情報は、アカウントが残っている状態でなければ基本的に受け取ることができません。つまり、退会をしてしまうとその後の案内やメリットを逃してしまう可能性もあるのです。今すぐに使う予定はないけれど、お得なタイミングで戻ることを考えている方には、「解約だけ」にしてアカウントを保持しておくのがおすすめです。情報を受け取りながら、必要な時にタイミングよく戻れるのは、利用者にとって大きな安心材料になります。
スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたいと思ったとき、「解約」と「退会」の違いに戸惑ってしまう方も多いかもしれません。解約は有料プランを停止する手続きですが、退会はアカウントそのものを削除する操作になります。つまり、「もうスタディサプリを使わない」「個人情報もすべて消してしまいたい」という場合には、解約だけでなく退会の手続きが必要です。ここでは、スタディサプリの退会を進めるための具体的な方法について、ステップごとに詳しく紹介していきます。
退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン
退会の手続きをするには、まず親アカウントでWebブラウザからスタディサプリにログインする必要があります。アプリからは退会の操作ができないため、スマートフォンやパソコンのブラウザ（ChromeやSafariなど）から、スタディサプリの公式サイトにアクセスしてログインしてください。特に、お子さま用のアカウントでは退会操作が行えないため、必ず契約管理を行っている保護者用アカウントを使用することが大切です。
退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後は、マイページに進み、「契約内容の確認・変更」の項目をクリックしてください。このページでは、現在の契約状況やアカウント情報を確認することができます。その中に「退会する」というリンクがありますので、そちらを選択してください。「解約する」ボタンと並んで表示されている場合もあるため、間違えて解約だけにならないよう、必ず「退会」を選ぶようにしましょう。
退会方法３・注意事項を読んで進みます
「退会する」を選ぶと、注意事項のページが表示されます。ここでは、「退会するとすべての情報が削除されます」「学習履歴は復元できません」といった大切な案内が書かれていますので、内容をよく読んで理解したうえで、確認ボタンをクリックして次に進んでください。一度退会を完了してしまうと、あとからデータを復元したり、アカウントを再利用することはできません。迷っている方は、一度「解約」のみでとどめるという選択肢も検討してみましょう。
退会方法４・退会が完了
注意事項を確認したうえで「退会する」ボタンをクリックすると、手続きが完了します。画面には「退会が完了しました」というメッセージが表示され、同時に登録していたメールアドレスにも確認メールが届きます。これで、スタディサプリのアカウント情報や学習履歴など、すべてのデータが削除される形になります。ログインもできなくなり、完全に利用を終了した状態になりますので、これから使う予定がないという方にはスッキリした状態となるでしょう。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリの利用をやめるとき、「解約だけでいいのか」「退会までしたほうがいいのか」と迷う方も少なくありません。実際には、状況や今後の利用予定によって選ぶべき方法が異なります。ここでは、退会をおすすめしたい具体的なタイプの方をご紹介します。自分の状況と照らし合わせて、最適な選択をしていただければと思います。
退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた
「今後スタディサプリを使うことはない」とはっきり決めている方は、解約だけでなく退会までしてしまっても問題ありません。退会することで、ログイン情報やメール配信などもすべて停止されるため、サービスとの関わりを完全に終えることができます。「アカウント情報を残しておく必要がない」「今後二度とログインしない」と感じているなら、思い切って退会することで気持ちの整理がつくという方も多いようです。
退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい
メールアドレスや登録情報など、自分の個人情報をすべて削除したいという方にも、退会はおすすめです。解約だけではアカウント情報は残るため、個人情報もスタディサプリ内に保持された状態が続きます。個人情報保護の観点からも、もう利用しないサービスにデータを残したくないという方は、退会を選ぶことで安心感が得られるはずです。特にお子さまの情報を登録していた場合は、しっかりと削除しておきたいという保護者の声も多くあります。
退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ
スタディサプリを長く使っていると、動画の視聴履歴やテストの結果、進捗状況など、たくさんの学習データがアカウントに蓄積されていきます。便利な反面、「過去の記録が残るのはちょっと気になる」「誰かに見られたらイヤだ」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。特に家族で共用していた端末を使っていた場合や、お子さんが成長して別の学習方法に切り替えた場合には、「記録をまっさらな状態にしておきたい」と思うこともあるでしょう。そういった方には、アカウントごと完全に削除される「退会」を選ぶことで、個人の履歴や情報が残らず、スッキリとスタディサプリを卒業することができます。
退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
最近では、家庭用の学習タブレットや教材も多様化しており、「スタディサプリよりも自分に合っている」「すでにお気に入りの学習端末を見つけた」という方も増えています。もし今後スタディサプリを利用する予定がまったくないと明確に決まっている場合は、退会手続きを済ませておくことで、アカウント情報や通知メールなどを整理できます。「すでに別の教材で十分満足している」「デバイスもスタディサプリには使っていない」という方にとっては、サービスを完全に終了させることで気持ちの切り替えにもつながります。今後の学習スタイルが定まっている方には、退会という選択肢がしっくりくる場合もあります。
スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた
良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリを辞めようと思ったときに、解約手続きがうまく進まないという声が見受けられます。「ボタンが見つからない」「アプリから解約できない」「メールが届かない」など、さまざまな理由で解約に戸惑う方がいるようです。実は、スタディサプリの解約にはいくつかの注意点があり、正しい方法で進めなければ手続きが完了しないまま次回の課金を迎えてしまうケースもあります。特に注意が必要なのが、アプリからは解約手続きができない場合があることや、プランによって解約方法が異なることです。この記事では、スタディサプリの解約でつまずきやすいポイントとその原因について、よくある質問をもとにわかりやすくご紹介します。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、「自宅で手軽に基礎から応用まで学べる」と好評の学習サービスです。口コミでは、「動画の先生がわかりやすい」「親が横につかなくても進められる」などの声があり、多くの家庭で学習習慣づくりに役立っているようです。一方で、「子どもが一人で進めるのはまだ難しい」と感じる家庭もあるようなので、お子さんのタイプに合わせたフォローも大切です。全体的には費用対効果が高いと感じているユーザーが多く、安心して取り組めるサービスとして人気を集めています。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の口コミは？家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？
はい、スタディサプリ小学講座には英語の学習コンテンツも含まれています。特に小学3年生以降を対象としたカリキュラムでは、英語に親しむことができる動画があり、発音や簡単な会話表現を楽しく学べるようになっています。中学校の英語を先取りする感覚で利用しているご家庭も多く、「小学生のうちに英語に触れさせたい」「リスニングに強くなってほしい」と考える方にぴったりの内容となっています。
関連ページ：スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる？料金・メリット・デメリットは？
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？
スタディサプリ小学講座では、動画授業に対応した専用テキストが用意されています。基本的にはPDFでダウンロードして印刷する形式ですが、市販で購入できるテキスト冊子もあります。印刷の手間が大変という場合や、しっかり紙で書き込みたい方には冊子版の購入が便利です。キャンペーンなどで無料提供されることもあるので、公式サイトの情報をチェックしておくのもおすすめです。学習スタイルに合わせて使い分けられるのが嬉しいポイントですね。
関連ページ：スタディサプリ小学講座のテキストは必要？キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
スタディサプリの解約ができないと感じる原因の多くは、「アプリから手続きできない」「親アカウントでログインしていない」「契約更新日の直後に気づいた」などの操作ミスによるものです。正しくは、Webブラウザから親アカウントでログインし、「契約内容の確認・変更」から「解約」を選ぶ流れになります。タイミングにも注意が必要で、次回の請求日前日までに解約を済ませないと自動で更新されてしまう仕組みです。正しい手順を知っておくだけでスムーズに手続きが進められます。
関連ページ：スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？
はい、スタディサプリ小学講座では学年に関係なく、自由に上の学年の動画を見ることができるため、先取り学習が可能です。たとえば、現在4年生のお子さんが5年生や6年生の単元を予習することもできるため、「学校の授業をラクに感じるようになった」という口コミも多く寄せられています。また、希望すれば中学講座の内容も視聴できるため、中学生の範囲を小学生のうちから学ぶ“本格的な先取り”にも活用されています。
関連ページ：スタディサプリは小学生の先取り学習できる？中学講座の先取り方法やコツを紹介します
スタディサプリにはどのような講座がありますか？
スタディサプリには、小学生から大学受験生まで幅広い学年を対象にした講座がそろっています。具体的には、小学講座（4〜6年生対象）、中学講座、高校講座、大学受験講座の4つが用意されており、それぞれの学年や目的に合わせて選べるようになっています。どの講座にもプロ講師による映像授業がセットされていて、分かりやすく丁寧な説明が特徴です。また、苦手分野の復習や先取り学習、定期テスト対策、受験対策まで幅広く対応しているので、「今の学力に合わせて無理なく勉強したい」という方にもぴったりです。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？
スタディサプリの各講座は、対象学年だけでなく学習内容やサポート体制にも違いがあります。小学講座では、4年生から6年生向けに基礎的な内容を分かりやすく教えており、教科書に準拠した内容が中心です。中学講座では、定期テスト対策や高校受験に向けた応用的な内容が加わります。高校講座ではさらに科目数が増え、大学受験講座では難関校対策を含むハイレベルな授業も受けられるようになります。段階的に学力を伸ばせるように、講座ごとに学習の深さやサポートの内容が変化していく点が大きな特徴です。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎から応用、そして受験対策まで幅広いレベルに対応しています。小学生・中学生向けの講座では、教科書内容の理解と定着を目的とした基礎的なレベルが中心ですが、繰り返し学べる動画や確認テストでしっかり復習できる仕組みがあります。高校・大学受験講座になると、基礎から標準・応用・最難関レベルまで選択でき、自分の学力や志望校に合わせた受講が可能です。「つまずきやすい部分を繰り返し学べる」「自分のレベルに合わせられる」といった点は、多くの利用者から高評価を受けています。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？
はい、スタディサプリでは学校の授業の進み具合にあわせて、好きな単元を自由に選んで学習することができます。動画は単元ごとに分かれているので、今まさに学校で習っている範囲だけを見ることもできますし、復習として前の学年の内容を見返すことも可能です。さらに、少し先の内容を「先取り」しておくこともできるので、お子さんの理解度や興味にあわせて柔軟に学習を進められるのが魅力です。「学校の授業がわかりやすくなった」「テスト前の復習に役立った」といった声も多く寄せられています。
スタディサプリではテキストは販売していますか？
スタディサプリでは、動画授業に対応した専用テキストが販売されています。各講座に合わせたテキストは、PDF形式でダウンロード・印刷することもできますが、市販の冊子として購入することも可能です。書き込みながら勉強したい方や、紙の教材に慣れているお子さんには冊子版のテキストが便利です。時期によっては、キャンペーンで無料提供されることもあるので、入会のタイミングで公式サイトをチェックしておくとお得に利用できます。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
スタディサプリ小学講座を利用するには、インターネットに接続できる環境と、動画がスムーズに再生できる端末が必要です。具体的には、WindowsやMacのパソコン、iPadやAndroidタブレット、スマートフォンでも利用可能です。推奨ブラウザはGoogle ChromeやSafariで、最新版を使用することが推奨されています。また、動画はストリーミング形式のため、通信速度が安定しているWi-Fi環境があると快適に学習できます。詳細な対応端末やOSのバージョンについては、公式サイトに一覧がありますので、事前に確認しておくと安心です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリのベーシックコース（月額プラン）には、通常返金制度は設けられていません。ただし、合格特訓コースなど一部の有料プランでは、一定期間内のキャンセルに限り返金対応が可能な場合があります。具体的な条件や流れはプランごとに異なるため、まずはマイページまたはカスタマーサポートに問い合わせて確認することをおすすめします。なお、返金対応がある場合でも、決済方法や手続きのタイミングによっては返金処理に数日〜数週間かかることがありますので、余裕を持って行動しましょう。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）
スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較
スタディサプリを使っていて、「解約がうまくできない」「手続きが難しい」と感じた方は意外と多いようです。家庭で手軽に使える学習サービスとして人気のスタディサプリですが、同じように注目されている他のタブレット学習サービスと比べると、操作のわかりづらさやサポート面で差を感じることもあるかもしれません。この記事では、スタディサプリの解約に関するよくある悩みに触れつつ、チャレンジタッチやスマイルゼミなど他社サービスとの違いを比較してご紹介します。どの学習サービスが自分やお子さんに合っているのか、迷っている方の参考になればうれしいです。
| サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
| スタディサプリ小学講座 | 2,178円～ | 年少～６年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| RISU算数 | 2,680円～ | 年中～６年生 | 算数 | 必須 |
| スマイルゼミ小学生コース | 3,278円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
| すらら | 8,800円～ | １年～高校３年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| トウコベ | 20,000円～ | 小学生～浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
| 天神 | 10,000円～ | ０歳～中学３年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
| デキタス小学生コース | 3,960円～ | 小学１年～６年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| DOJO学習塾 | 25,960円～ | 小学生～中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
| LOGIQ LABO（ロジックラボ） | 3,980円～ | 小学１年～６年 | 算数、理科 | ✖ |
| ヨミサマ。 | 16,280円～ | 小学４年～高校生 | 国語 | ✖ |
| 家庭教師のサクシード | 12,000円～ | 小学生～高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
| ヨンデミー | 2,980円～ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
スタディサプリをやめたいと思ったとき、「解約ができない」「退会の場所がわからない」と戸惑う方が少なくありません。実は、スタディサプリでは「解約」と「退会」が別の手続きになっており、これを混同してしまうことで、うまく手続きが進まないというケースが多く見られます。また、アプリからは解約できなかったり、親アカウントでの操作が必要だったりと、いくつかの注意点があります。この記事では、スタディサプリの解約ができないと感じる主な原因とともに、解約と退会の違い、それぞれの正しい方法をわかりやすくまとめてご紹介します。